2025-05-20 23:34:50
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广东省电信无忧卡怎么注销

摘要
广东省电信无忧卡注销可通过以下三种方式办理: 一、线上自助注销(推荐) 1. 公众号办理 关注“广州电信”公众号,按菜单指引操作 需确保手机定位在广东省内(系统自动检测) 输入身份证号、银行卡号(用于退还余额) 2. 中国电信APP办理 登录后点击「查询办理」→「办理」→「销户预约」 完成人脸识别验证并上传身份证正反面…...

广东省电信无忧卡注销可通过以下三种方式办理:

广东省电信无忧卡怎么注销

一、线上自助注销(推荐)

1. 公众号办理

关注“广州电信”公众号,按菜单指引操作

需确保手机定位在广东省内(系统自动检测)

输入身份证号、银行卡号(用于退还余额)

2. 中国电信APP办理

登录后点击「查询办理」→「办理」→「销户预约」

完成人脸识别验证并上传身份证正反面照片

提交后1-3个工作日收到10001确认短信即生效

二、人工客服协助

拨打10000转人工,明确要求销户

如遇客服推诿,可强调“已满足无欠费、无合约套餐”条件

若异地办理受阻,可要求接入归属地(广州)客服处理

三、申诉强制注销(备选方案)

1. 微信搜索“电信用户申诉”公众号

2. 提交申诉时选择:

投诉问题:“强制执行套餐,沟通未果,不准予注销”

运营商选“中国电信”,地区选“广东省”

3. 48小时内将收到专属回访电话协助处理

注意事项

❗ 注销前需完成:

结清所有费用(含次月套餐费)

解绑银行卡/APP关联账号

省内用户优先线上办理,省外需联系客服确认定位权限

余额退还需提供本人银行卡号,到账周期约15个工作日

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