广东电信卡查询流量使用情况可通过以下方式操作:
一、官方APP查询
1. 下载“广东电信”APP,登录后首页点击「剩余通用流量」直接查看基础流量信息。
2. 需查询套餐外流量详情时,进入流量窗口后点击底部「流量详情」,输入服务密码即可显示使用明细。
二、短信查询
编辑短信内容 “CXLL” 或 “108” 发送至 10001,稍后会收到包含剩余流量及有效期的自动回复短信。
三、电话查询
拨打 10000 客服热线,根据语音提示选择「流量查询」选项;或转接人工客服直接咨询流量使用详情。
四、官网查询
1. 浏览器访问广东电信官网,登录个人账户后,在「我的套餐」或「流量查询」页面查看实时数据。
2. 需注意官网需通过手机验证码或服务密码登录。
五、微信公众号查询
关注“中国电信”微信公众号,绑定手机号后,通过菜单栏「翼服务」→「查询充值」进入流量详情页面。
操作提示:
套餐外流量需通过APP或官网输入服务密码验证后查看。
若需纸质凭证,可前往线下营业厅由工作人员协助查询。