2025-05-20 23:32:19
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山东电信双卡怎么注销

摘要
以下是山东电信双卡注销的三种常用方法,综合整理最新有效方案: 一、线上APP注销(推荐) 1. 登录中国电信APP 打开APP后点击底部【查询办理】→ 左侧【办理】→ 选择【销户预约】 输入需注销的号码、身份证号等信息,完成身份验证 2. 提交申请 根据提示填写销户原因,确认信息无误后提交,页面显示“提交成功”即完成申…...

以下是山东电信双卡注销的三种常用方法,综合整理最新有效方案:

山东电信双卡怎么注销

一、线上APP注销(推荐)

1. 登录中国电信APP

打开APP后点击底部【查询办理】→ 左侧【办理】→ 选择【销户预约】

输入需注销的号码、身份证号等信息,完成身份验证

2. 提交申请

根据提示填写销户原因,确认信息无误后提交,页面显示“提交成功”即完成申请

若需补充材料(如人脸识别),按系统指引操作即可

注意

线上销户仅适用于无合约、无欠费且实名认证的号码

次月20日前生效,生效前需保持号码正常使用

二、营业厅注销(适合紧急情况)

1. 携带材料

本人身份证原件、需注销的手机卡

2. 前往营业厅

优先选择山东本地较大的自有营业厅(小网点或代理点可能无权限)

现场填写《销户申请表》,工作人员审核后办理

提示

双卡需分别办理,确认两张卡均无合约或欠费

若遇拖延,可坚持要求立即办理或通过其他渠道投诉

三、客服电话/申诉(备用方案)

1. 电话注销

拨打山东电信客服10000,转人工服务后明确要求“办理双卡销户”

若客服推诿,重复强调销户需求,拒绝任何挽留话术

2. 工信部申诉(强制注销)

微信搜索“工信部12300”公众号→【用户申诉】→【提交申诉】

选择“中国电信-山东省”,描述问题并注明“要求强制注销双卡”

提交后3-7个工作日内运营商会主动联系处理

注意事项

双卡处理:需分别提交两次销户申请(线上/线下均需单独操作)

欠费/合约:若有欠费需结清;合约期内需先解约(可能需支付违约金)

生效时间:线上销户次月生效,期间仍会产生月租费

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