针对小米手机电信卡无法使用4G网络的问题,结合常见原因及解决方法整理如下:
一、基础排查
1. 检查SIM卡状态
确认电信卡是否已开通4G服务,避免因欠费或套餐限制导致无法使用;
尝试更换其他电信SIM卡,排除SIM卡老化或损坏的可能性。
2. 网络信号与环境
确认当前区域电信4G信号覆盖正常,可对比其他手机测试信号强度;
避免处于地下室、电梯等信号屏蔽区域。
二、网络设置调整
1. 设置网络类型优先级
进入 设置 > 双卡与移动网络 > 选择电信卡 > 网络类型选择,设置为 4G优先。
2. 开启VoLTE高清通话
在 移动网络设置 中启用VoLTE功能,部分机型需此功能支持4G通话。
3. APN重置
进入 APN设置 恢复默认值,避免因参数错误导致联网异常。
三、双卡配置问题
1. 双卡机型限制
若为移动定制版全网通机型,主卡为移动卡时可能限制电信卡使用4G,需将电信卡设为主上网卡。
2. 卡槽位置验证
部分机型卡槽1对电信卡兼容性更好,建议将电信卡插入卡槽1并设置为默认上网卡。
四、系统与硬件处理
1. 系统更新/降级
更新至最新系统版本,或尝试降级到稳定版系统(如MIUI 10),部分系统版本可能存在兼容性问题。
2. 硬件检测与维修
拨号界面输入 `64663` 进入硬件检测,查看SIM卡状态是否正常;
若检测异常或更换SIM卡仍无效,需检查卡槽、天线模块等硬件,联系官方售后检测。
五、其他操作
重启或重置网络:尝试重启手机或通过 设置 > 重置网络 恢复网络配置;
清理缓存:定期清理系统缓存,避免数据冲突影响网络连接。
提示:若以上方法均无效,建议备份数据后送修售后,重点排查主板、基带等硬件故障。