中国电信流量套餐查询方法
一、短信查询
编辑短信指令发送至10001，常用指令包括：
“108”：查询套餐消费及流量使用情况
“CXLC”：获取当前套餐详情及剩余流量
“501”：部分地区适用，可查询套餐详情
短信回复内容包含套餐名称、剩余流量、有效期等信息，具体指令可能因地区略有差异。
二、掌上营业厅APP
1. 下载并登录中国电信APP；
2. 在首页或“我的”页面点击“套餐余量”或“流量查询”选项；
3. 页面将显示实时流量使用情况、套餐剩余量及资费说明。
三、客服电话查询
1. 拨打10000，根据语音提示按“1”（查询服务）；
2. 选择“人工服务”并提供手机号/身份证号验证身份；
3. 客服将同步告知套餐名称、剩余流量及资费标准。
四、网上营业厅
1. 访问中国电信官网（[https://www.189.cn/](https://www.189.cn/)）并登录账号；
2. 进入“我的账户” → “我的套餐”或“流量查询”板块；
3. 页面展示套餐详情、剩余流量、通话时长等完整信息。
五、微信公众号
1. 微信搜索并关注“中国电信”公众号；
2. 绑定手机号后，点击菜单栏“我的服务” → “套餐查询”；
3. 系统推送包含套餐名称、剩余流量等信息的图文消息。
注意事项
短信指令存在地区差异，建议优先使用APP或官网查询；
人工客服可同步办理套餐变更或续订服务。
