针对双城通电信卡注销需求，结合电信卡通用注销规则，整理以下三种主流注销方式及注意事项：
一、线下营业厅注销
1. 携带证件：需本人持有效身份证原件前往电信营业厅办理。
2. 办理流程：
向工作人员明确要求“销户”，配合完成身份核验、欠费结清等操作。
若存在合约期或违约金，需按营业厅要求处理。
3. 注意事项：
优先选择归属地或大型营业厅，小营业厅可能无权限办理异地销户。
成功率受运营商挽留政策影响，需态度坚决。
二、线上自助注销（推荐）
通过中国电信APP操作：
1. 登录账号后，点击「查询办理」→「办理」→「销户预约」进入流程。
2. 上传身份信息：
拍摄身份证正反面照片，录制指定数字的朗读视频。
3. 处理余额：
选择退还方式（如银行卡），需填写账户信息及预留手机号。
4. 提交成功后，次月20日前完成销户，期间保持电话畅通以便接收确认信息。
三、客服协助或申诉维权
1. 电话客服注销：
拨打10000转人工，坚持要求销户，拒绝客服挽留话术。
2. 申诉强制注销：
微信搜索「电信用户申诉」→ 提交申诉（填写运营商、地区及投诉内容）。
注明“沟通无果，强制要求注销”，48小时内会有专人处理。
四、注意事项
1. 欠费处理：销户前需缴清所有欠费，否则无法办理。
2. 合约限制：合约期内销户可能需支付违约金，建议合约到期后操作。
3. 余额退还：线上销户可选择退至银行卡，需提前准备账户信息。
建议优先尝试线上自助注销，若遇阻碍可结合客服沟通或申诉渠道处理。
