双卡双待手机同时使用两张电信卡出现一张无服务的情况，主要与电信网络制式及手机配置相关，以下为原因及解决方案：
一、电信网络制式限制
1. CDMA专利限制
早期电信3G以下网络使用CDMA技术，因专利费用问题多数手机仅支持单CDMA通道。若两张卡均为4G且开启VoLTE功能，可绕过此限制。
2. VoLTE功能未启用
开通VoLTE服务：两张电信卡均需在运营商处开通VoLTE高清通话功能。
手机设置启用：进入手机设置→双卡与移动网络，分别开启两张卡的VoLTE开关。
二、手机硬件及设置问题
1. 确认手机兼容性
需使用支持双电信卡的双模5G或4G全网通手机，部分早期机型仅支持单电信卡。
若为iPhone用户，需确认型号是否支持双VoLTE（如iPhone XS及以上机型）。
2. 检查网络模式
进入开发者选项，尝试关闭“启用双卡4G”功能，避免信号干扰。
手动选择4G网络模式（设置→蜂窝网络→语音与数据选择4G）。
3. SIM卡及卡槽检测
互换两张SIM卡位置，排除卡槽接触不良或损坏问题。
将无服务的SIM卡插入其他手机测试，确认是否为卡损坏或未激活。
三、其他可能原因
1. 运营商服务异常
联系电信客服查询当地网络状态，确认是否存在基站故障或服务限制。
2. 系统或软件故障
重启手机或开启飞行模式后重新搜索网络。
还原网络设置（设置→通用→传输或还原→还原网络设置）。
四、解决方案步骤总结
1. 基础排查：检查SIM卡是否欠费、插卡是否正确，尝试重启手机。
2. 功能启用：开通双卡VoLTE服务，并在手机设置中开启对应开关。
3. 网络调整：切换至4G模式，关闭双卡4G功能。
4. 硬件检测：测试SIM卡及卡槽是否正常，必要时更换手机或SIM卡。
若上述方法无效，建议携带手机至电信营业厅或官方售后点检测硬件兼容性。
