2025-05-20 23:18:07
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卡被冻结涉嫌电信诈骗怎么办

摘要
银行卡因涉嫌电信诈骗被冻结时,可按以下流程处理: 一、确认冻结原因及类型 1. 联系银行核实 立即通过银行客服或柜台查询冻结原因(如涉诈案件类型、冻结机关名称及案件编号)。 若因账户被盗或异常交易导致,可要求银行出具相关证明。 2. 区分冻结性质 行政冻结(反诈中心冻结):通常为48小时临时冻结,需联系反诈中心(961…...

银行卡因涉嫌电信诈骗被冻结时,可按以下流程处理:

卡被冻结涉嫌电信诈骗怎么办

一、确认冻结原因及类型

1. 联系银行核实

立即通过银行客服或柜台查询冻结原因(如涉诈案件类型、冻结机关名称及案件编号)。

若因账户被盗或异常交易导致,可要求银行出具相关证明。

2. 区分冻结性质

行政冻结(反诈中心冻结):通常为48小时临时冻结,需联系反诈中心(96110)获取案件编号及承办单位信息。

司法冻结(公安/法院冻结):涉及刑事案件,需直接对接办案机关(如拨打12389投诉或联系冻结单位)。

银行风控冻结:因交易异常触发系统自动冻结,需前往柜台提交材料解除。

二、根据冻结类型采取对应措施

1. 行政冻结处理

拨打96110获取案件信息,按要求向属地反诈中心提交资金合法来源证明(如交易记录、收入凭证等)。

若涉及跨区域案件,通过96110协调沟通。

2. 司法冻结处理

联系冻结机关(公安机关或法院)说明情况,配合提供涉案资金合法性证明(如合同、转账凭证等)。

若办案机关未及时处理或存在争议,可拨打12389投诉或申请行政复议。

3. 银行风控冻结处理

持身份证、银行卡至银行网点填写解冻申请表,提交交易合法性材料(如工资流水、业务合同)。

若银行无故拖延,拨打12378向银投诉。

三、材料准备及法律救济

1. 必要材料清单

身份证、银行卡原件;

资金合法来源证明(如工资流水、交易合同、纳税记录等);

银行出具的冻结说明或案件编号。

2. 法律救济途径

对冻结决定有异议时,可申请行政复议或提起行政诉讼。

若涉及司法程序,建议咨询律师协助处理。

四、风险防范及后续管理

1. 账户安全措施

解冻后立即修改密码,并开通账户异常交易提醒。

若银行卡被盗用,建议更换新卡号。

2. 警惕二次诈骗

任何以“解冻资金”为名的转账要求均属诈骗,勿轻信。

通过以上流程,可系统化解决银行卡涉诈冻结问题,同时注意保留所有沟通记录及材料副本以便后续追溯。

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