南京电信通话流量卡使用指南
一、购买渠道
1. 线下营业厅
南京本地用户可携带身份证前往就近的中国电信营业厅选购套餐，包含通话时长和流量组合的卡种。
2. 线上渠道
通过中国电信官网、官方APP或合作电商平台购买，需填写收货地址（南京地区）并完成实名认证。
二、激活流程
1. 线上自助激活
电信营业厅APP：下载APP后登录/注册，进入“号卡激活”页面，输入卡面ICCID码、身份证信息并完成人脸识别。
微信公众号：关注“中国电信”公众号，通过菜单栏“查询・办理”找到激活入口，按提示操作。
2. 线下激活
携带身份证和未激活的流量卡至南京电信营业厅，由工作人员协助完成激活。
3. 电话激活
拨打10000客服热线，根据语音提示输入卡号、身份证号等信息完成激活。
三、充值方式
1. 线上充值
通过中国电信APP、官网或第三方支付平台（如支付宝、微信）直接为卡号充值。
2. 线下充值
南京本地用户可在电信营业厅、代理点或便利店购买充值卡，按卡面说明操作。
四、设置与使用
1. 网络设置
在手机“移动网络”设置中，将电信流量卡设为默认数据卡，确保通话和上网功能正常。
2. 流量使用监控
通过电信APP实时查看剩余流量和通话时长，避免超额使用。
五、查询与维护
1. 余额查询
发送短信“YE”至10001，或拨打10000按语音提示查询。
登录电信APP或官网个人中心查看详情。
2. 套餐续费
套餐到期前通过APP或线下渠道续费，避免服务中断。
六、注意事项
1. 实名认证：激活时必须使用本人身份证完成实名登记，否则无法使用。
2. 流量到账时效：激活后72小时内流量自动到账，首月按剩余天数比例分配。
3. 有效期管理：长期未使用可能导致余额失效，建议定期充值或使用。
如需进一步帮助，可拨打南京本地电信客服10000或前往营业厅咨询。
