针对电信卡流量未按约定发放的问题，可参考以下解决方案：
一、核实流量情况
1. 查询流量使用记录
登录中国电信APP或网上营业厅，通过“流量查询”功能核实实际到账流量与套餐承诺是否一致。
2. 检查短信提醒
关注电信官方发送的流量使用提醒短信，确认是否存在系统误判或延迟到账的情况。
二、联系客服处理
1. 线上渠道
通过“中国电信”微信公众号（翼服务→在线客服）反馈问题。
拨打客服热线10000，要求核查套餐流量配置。
2. 线下渠道
携带身份证至附近电信营业厅，要求工作人员现场核实并补足流量。
三、临时补救措施
1. 购买流量包
通过微信公众号“充流量”入口或APP直接购买日/周流量包，按需补充短期流量。
2. 积分兑换流量
使用电信积分（登录积分商城）兑换1GB/3GB流量包，适合积分充足的用户。
3. 共享流量
若家庭成员使用电信卡，可通过“流量共享”功能借用其他卡的剩余流量。
四、长期解决方案
1. 升级套餐
根据实际需求更换更高流量的套餐（如电信星辉卡4.0、星乐卡1.6等），长期套餐月租低至19-29元，含120-210G流量。
2. 办理副卡/新卡
将原卡改为5-8元保号套餐，搭配大流量新卡（如小湘卡、星岩卡2.0）。
新卡推荐：广电双百卡MAX（186G通用流量/月）或联通粤地卡（55G全国+400G广东流量）。
五、日常省流技巧
1. 优先连接WiFi，减少移动数据消耗。
2. 关闭后台应用自动更新及非必要推送。
3. 使用流量监控工具设置预警，避免超额扣费。
注意：若以上方法未能解决问题，可要求电信出具书面流量使用明细，并留存沟通记录作为后续维权依据。
