电信副卡转主卡操作指南
一、线上办理(电信APP)
1. 发起异地过户
登录中国电信APP,选择「异地过户」功能,系统会接入视频客服。原机主需先完成视频验证并提交身份信息,随后新机主登录APP继续完成视频验证及资料确认。
2. 更换实体卡
过户成功后,若需更换实体卡,可在APP申请换卡服务(支付约10元快递费)。京东配送员将新卡送达后,需本人持身份证签收并激活,旧卡自动作废。
二、线下办理(营业厅)
1. 双方到场
需原机主和新机主携带身份证原件,前往电信自有营业厅(代理商无权限办理)。工作人员会核对双方身份及号码状态(需正常使用,无欠费停机)。
2. 主副卡调整
若需保留原副卡号码为主卡,需先注销原副卡,再将原主卡号码改为副卡(原副卡变主卡)。调整后套餐不变,次月生效。
三、注意事项
1. 实名验证
线上办理时,原机主和新机主需分阶段完成视频验证,缺一环节会导致流程中断。
2. 套餐与星级影响
过户后套餐保持不变,但原主卡若为长期高星级用户,过户后可能被降级(如七星变二星)。
3. 生效时间
主副卡调整或过户操作通常次月生效,需提前规划办理时间。