要取消九元电信流量新卡活动,可选择以下方式操作:
一、通过客服热线取消
1. 拨打10000号:根据语音提示选择人工服务,告知客服需取消9元流量卡申请,并按要求提供身份证号、手机号码等身份验证信息。
2. 在线客服:登录电信APP或官网,通过在线客服功能提交取消申请,需配合完成身份核验。
二、线下营业厅办理
1. 携带证件前往:持本人身份证原件到就近的电信营业厅,向工作人员说明取消需求,按指引填写退订申请表并提交审核。
三、线上自助渠道取消
1. 官网操作
登录中国电信官网,进入“我的业务”或“订单管理”页面;
找到9元流量卡申请记录,选择“取消订单”并提交申请。
2. 电信APP操作
打开APP,进入“查询办理-套餐”页面,在已订业务中选择对应流量卡活动,点击“退订”并确认。
3. 微信小程序:部分地区支持通过本地电信官方小程序(如“广西电信”)进入业务办理页面,选择流量卡退订。
注意事项
若活动已生效,取消后次月生效,当月可能仍会扣费;
新卡未激活状态下可直接取消,已激活需确认是否存在合约期限制。