乐视1s手机使用电信卡无法拨打电话但能上网,主要由以下原因及解决方案构成:
一、硬件网络制式限制
1. 不支持CDMA基础网络:乐视1s硬件未完整支持电信CDMA 2G/3G网络,导致通话功能受限。需确认手机是否为官方标注的「全网通」版本;
2. 依赖VoLTE技术:若手机支持4G VoLTE高清通话,需在设置中开启该功能(设置路径:移动网络→启用VoLTE)。部分早期版本系统可能需升级至支持VoLTE的固件。
二、SIM卡问题
1. 限制:若电信卡为仅限上网的(无语音功能),需更换为普通手机SIM卡;
2. SIM卡损坏/接触不良:尝试更换卡槽或到营业厅补卡测试。
三、网络设置异常
1. 网络模式选择错误:需将移动网络设置为「CDMA自动」或「4G/3G/2G自动」;
2. 基站信号问题:部分地区可能因CDMA基站关闭或信号干扰导致通话失败,建议更换使用环境测试。
四、系统及运营商服务
1. 运营商服务限制:联系电信客服确认号码是否开通语音功能,或存在欠费、服务限制;
2. 系统版本兼容性:升级手机系统至最新版本,确保VoLTE功能正常启用。
总结建议:优先检查VoLTE设置并更换SIM卡测试;若问题依旧,可判定为硬件网络制式限制,需更换支持电信VoLTE/CDMA的终端设备。