中国电信网上补卡申请流程如下：
一、线上补卡步骤
1. 下载中国电信APP
打开中国电信官方APP（需最新版本），登录需补卡的手机号账号。
2. 进入补换卡功能入口
首页点击「全部」→ 选择「补换卡」；
或通过首页「查询办理」→ 搜索「补换卡」进入。
3. 填写个人信息与验证
输入需补卡的手机号、机主姓名、身份证号码、服务密码（部分情况需提供）；
上传身份证正反面照片及手持身份证照片（需清晰可见）；
完成活体校验（人脸识别）。
4. 填写配送信息
输入收货地址和联系电话（需为电信手机号，用于接收验证码及快递通知）。
5. 提交订单并支付费用
补卡费用为10元/张（2-7星级客户每年可享2次免费补换卡服务）；
费用次月出账或直接线上支付。
6. 等待物流配送
新卡一般通过EMS配送，3-5天送达（仅限省内配送，支持到付）；
收件人需为机主本人，并提供身份证原件签收。
7. 激活新卡
收到新卡后，进入APP「补换卡」页面→ 输入卡号（ICCID）→ 完成人脸识别激活。
二、注意事项
补卡生效时间：申请成功后原卡立即失效，新卡激活后24小时内生效。
资格限制：
仅支持非靓号、已实名且无欠费的号码办理；
若号码存在未竣工订单或异常状态，可能影响办理。
物流限制：目前仅支持省内配送，且需到付签收。
费用说明：非免费用户需支付
