中国电信用户在本省范围内进行异地补卡，可通过以下两种方式办理：
一、线上办理（推荐）
1. 下载中国电信APP
登录后进入“业务办理”或“人工补换卡”模块，填写补卡信息并提交申请。
2. 视频验证
需通过APP与客服视频连线，出示身份证原件进行身份核验。
3. 邮寄新卡
审核通过后，新卡将邮寄至指定地址（省内异地建议填写省内实际地址）。京东快递通常2天送达。
4. 激活新卡
收到卡后，再次登录APP完成激活流程，包括人脸识别及身份证验证。
二、线下办理
1. 选择营业厅
优先前往中国电信自有大型营业厅（非合作网点），建议提前拨打10000确认支持补卡服务的网点。
2. 携带证件
需本人持有效身份证原件办理，临时身份证需先挂失再补办。
3. 特殊情况处理
若营业厅拒绝办理，可要求投诉或联系客服协调。
注意事项
费用：线上补卡免费，线下可能收取20元工本费（老用户或特殊情况可减免）。
时效：线上申请后，客服通常12小时至3个工作日内联系；邮寄新卡一般需2-3天。
验证限制：线上补卡必须使用原号码登录APP，若无法接收验证码，可尝试人脸识别登录。
建议优先选择线上办理，流程便捷且支持省内异地邮寄。若需线下办理，务必提前确认网点资质及营业时间。
