中国电信日租卡在使用流量达到30GB后停止上网属于套餐规则设定,具体原因及解决方法如下:
一、断网原因
1. 日流量上限触发
根据套餐规则,日租卡每日流量累计达到30GB后,系统会自动断网,次日0点自动恢复。
二、恢复上网的方法
1. 等待次日自动恢复
若因30GB流量用尽导致断网,通常无需手动操作,次日0点后即可恢复使用。
2. 联系客服紧急恢复
如需临时恢复网络,可拨打中国电信客服热线10000号,申请人工开通上网功能。
3. 自助服务恢复
通过“中国电信APP”中的网络问题自助解决功能,按提示操作尝试恢复网络。
三、其他可能原因排查
账户欠费:检查是否因欠费导致停机,需及时充值。
APN设置问题:确保APN设置为默认或符合运营商要求(部分全网通手机无需手动设置)。
飞行模式或数据开关:确认飞行模式已关闭,移动数据功能处于开启状态。
四、注意事项
日租卡规则:每日30GB为硬性上限,超量后不可继续使用,建议合理分配流量。
套餐有效期:若叠加订购日租套餐,需注意套餐有效期是否到期。
若以上方法仍无法解决问题,建议携带身份证件至就近电信营业厅核实处理。