中国电信新卡激活步骤(2025年最新版)
一、线上激活方式
1. 官方APP激活
下载并打开中国电信APP,登录或注册账号
首页点击「新卡激活」→「开始激活」→ 输入手机号和卡序列号
根据提示拍摄身份证正反面、完成人脸识别
签署电子签名并提交,等待30分钟内审核完成
2. 微信公众号激活
扫描说明书/卡套上的二维码,关注“中国电信”官方公众号
进入公众号菜单栏,选择「新号卡开通」→「开始激活」
录入卡背面的条形码信息,选择号码并上传身份证照片
支付首充费用(如100元自由话费),完成实名认证
二、线下激活方式
1. 营业厅办理
携带身份证原件及未激活的电信卡,前往附近营业厅
向工作人员申请「新号卡激活」服务,配合完成信息录入和人脸核验
激活后现场确认套餐生效时间和账户余额
三、注意事项
实名认证:必须使用本人身份证原件,确保照片清晰无遮挡
信息核对:输入的手机号、卡序列号需与卡面信息一致
网络检查:激活后重启手机,确保信号正常(部分手机需手动配置APN)
费用说明:首充话费通常包含月租抵扣金额,具体以套餐说明为准
激活时效:线上提交后若超30分钟未成功,需联系客服10000核查
四、常见问题
未收到短信:检查手机是否插入新卡,或尝试切换4G/5G网络
实名失败:重新拍摄身份证(需边框完整)或调整光线环境
套餐未到账:激活后24小时内自动生效,延迟可登录APP查询
以上步骤综合了最新官方流程,建议优先选择线上自助激活,线下方式适用于需人工协助或网络条件受限的情况。