中国电信手机卡注销后，账户余额可退还，但需注意以下政策及操作细则：
一、余额退还政策
1. 退还范围
仅退还用户实际充值的金额，运营商赠送的话费、流量、积分等优惠部分不予退还。
若账户余额包含分月返还的活动金额，需完成合约期后方可申请注销和退款。
2. 退还方式
线上申请：通过中国电信官网或APP联系人工客服，提供注销手机号信息后，客服会发送退款链接，填写银行卡信息即可申请退还。
线下办理：携带身份证前往营业厅办理，部分情况下需在注销后间隔一个月才能退费，退款可直接领取现金或转账至银行卡。
二、操作流程
1. 线上退款步骤
登录中国电信官网或APP，联系人工客服说明注销手机号及退款需求。
转接至归属地客服后，按指引填写退款申请表，15个工作日内余额扣除赠送部分后打入指定银行卡。
2. 线下退款步骤
携带身份证原件及销户证明至营业厅，签署退费协议并通过人脸识别验证身份，当场可领取现金或完成转账。
三、其他处理方式
1. 余额转移
可将余额转移至本人名下其他中国电信手机号，需通过客服或营业厅办理，无手续费。
2. 公益捐赠
部分省份支持将余额捐赠至公益项目，需在注销时主动提出申请。
四、注意事项
退款需提供与账户实名一致的身份证及银行卡，否则无法办理。
线上退款需注意链接真实性，避免泄露个人信息。
赠送话费及未到期的合约套餐可能影响实际退款金额，建议提前与客服确认。
以上流程及政策以2025年最新信息为准，实际操作中可能存在地区差异，建议提前致电归属地客服咨询。
