以下是2025年3月中国电信手机卡升级4G的完整指南:
一、升级方式及步骤
1. 线上申请换卡
登录中国电信网上营业厅(需实名认证),找到“3G升4G”入口。
输入需升级的手机号码,获取并填写验证码,提交地址信息后等待4G卡邮寄。
2. 自助换卡激活
收到新卡后插入手机,发送短信 `HK+原手机号` 至10659157。
换回原3G卡接收验证码,再重新插入4G卡,发送 `YZ+验证码` 至10659157。
重启手机完成激活。
3. 线下营业厅办理
携带身份证原件及复印件,前往附近电信营业厅办理换卡(免换卡费)。
二、注意事项
1. 设备与网络要求
手机需支持4G网络,且SIM卡已更换为4G卡(USIM卡)。
确认所在区域已覆盖电信4G网络(可咨询10000号查询)。
2. 账户状态限制
号码需处于正常使用状态(无欠费、停机)。
特殊功能卡(如天翼羊城通)需到营业厅处理,避免功能失效。
3. 套餐与资费
升级后原有主套餐、流量包等保持不变,无需额外费用。
三、常见问题解决
无法连接4G网络:重启手机、重插SIM卡或更新手机系统。
激活失败:检查短信指令格式是否正确,或联系10000号人工协助。
通过以上方式可快速完成升级,建议优先选择线上申请或自助激活以节省时间。