2025-05-20 22:38:07
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中国电信5g畅享卡怎么取消

摘要
根据最新信息,中国电信5G畅享卡可通过以下方式取消: 一、通过电信营业厅APP取消 1. 登录APP:打开“电信营业厅”并登录账号。 2. 进入套餐管理 点击底部「查询办理」→ 左侧菜单选择「套餐」→ 进入「已订业务」。 3. 取消业务 在列表中找到“5G畅享卡”相关业务,点击「退订」或「取消」按钮,按页面提示完成操作…...

根据最新信息,中国电信5G畅享卡可通过以下方式取消:

中国电信5g畅享卡怎么取消

一、通过电信营业厅APP取消

1. 登录APP:打开“电信营业厅”并登录账号。

2. 进入套餐管理

点击底部「查询办理」→ 左侧菜单选择「套餐」→ 进入「已订业务」。

3. 取消业务

在列表中找到“5G畅享卡”相关业务,点击「退订」或「取消」按钮,按页面提示完成操作。

二、短信快速退订

1. 发送退订指令

编辑短信内容 QXTC 发送至 10001,根据回复短信确认退订。

若为合约类套餐,可尝试发送 TDSJHY10G1910001,点击短信内链接转人工客服办理。

三、人工客服协助

1. 拨打10000号

根据语音提示选择“套餐退订”或直接转人工服务,提供身份证号及套餐名称完成退订。

2. 在线客服

在电信APP首页搜索「人工客服」,通过在线对话提交退订申请。

四、线下营业厅办理

携带身份证原件至附近电信营业厅,向工作人员说明需取消的套餐名称,现场签署退订协议。

注意事项

1. 合约期限制:若套餐含合约期(如12/24个月),提前取消可能需支付违约金。

2. 生效时间:当月取消一般次月生效,期间套餐仍可正常使用。

3. 余额处理:预付费用户退订后,剩余套餐流量/通话可能清零,建议月底操作。

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