关于上海电信“暖心卡”相关信息整理如下：
一、暖心流量包服务
1. 9.9元10G暖心流量包
资费：9.9元/10G，折合每GB流量0.99元。
有效期：5天，支持跨月使用（当日生效，次月同日24:00结束）。
适用场景：适合短期大流量需求（如旅行、临时应急）或月底流量补充。
办理方式：
电信营业厅线下办理；
中国电信网上营业厅或手机APP在线办理。
二、相关暖心服务补充
1. 特殊群体关怀
实名登记的65岁以上用户拨打10000号可直连人工专席，优先享受远程视频服务或上门办理业务。
部分营业厅提供“爱心翼站”，含餐食加热、无障碍通道等便民服务。
2. 宽优化
家庭宽带用户可享免费移机及新老地址网络并存1个月服务；
拆机后重新入网可合并计算历史网龄，保留原有权益。
三、注意事项
部分流量包或活动存在区域限制，建议办理前通过官方渠道确认适用性；
若套餐流量超限可能触发限速机制，可咨询营业厅是否支持叠加提速包。
以上信息综合自上海电信及中国电信公开服务内容。
