为方便上海电信用户快速查询手机流量，以下整理了多种常用查询方式：
一、短信查询
指令操作：使用本机编辑短信 `CXLL` 或 `108` 发送至 10001，约1分钟内即可收到包含剩余流量、已用流量及有效期的短信反馈。
快捷代码：部分用户反馈发送 `421` 至10001也可查询上网流量包详情，但需以实际回复内容为准。
二、手机APP查询
1. 下载 中国电信APP（或“天翼营业厅”），登录账户后，首页直接显示剩余流量及套餐使用进度。
2. 进入APP内“查询办理”或“流量”板块，选择“流量查询”可查看更详细的日/月统计报表。
三、电话查询
拨打 10000 客服热线，根据语音提示选择“流量查询”或转接人工服务，提供手机号码即可获取实时流量信息。
四、微信公众号查询
1. 关注 “中国电信” 或 “上海电信” 公众号，点击菜单栏“服务”→“查询充值”，登录后查看流量详情。
2. 部分公众号支持绑定手机号后自动推送流量使用提醒。
五、官方网站查询
访问 [中国电信网上营业厅](https://www.189.cn/)，登录账户后，在“流量管理”或“套餐详情”中可查看剩余流量及历史使用记录。
六、其他方式
线下营业厅：携带身份证至上海电信营业厅，由工作人员协助查询。
流量提醒服务：部分套餐默认开通流量阈值提醒（如80%、100%使用量），短信自动推送预警。
小贴士
1. 不同套餐的流量统计可能存在延迟（一般不超过2小时），建议以官方渠道数据为准。
2. 若流量消耗异常，可通过APP或官网查询分应用流量使用排行，排查后台运行程序。
