截至2025年3月，上海电信的3G网络已基本完成退网。结合用户反馈及官方信息，可总结如下：
1. 3G退网实施情况
2025年2月起，上海电信用户反映普通4G手机无法正常通话，原因为电信关闭了2G/3G网络，导致不支持VoLTE功能的设备失去基础通话能力。
用户实测发现，部分区域3G信号已消失，客服解释为“区域覆盖弱”，但同期存在置换手机等补偿方案，间接证实退网进程。
2. 退网背景与应对措施
电信逐步清退3G网络是为降低运营成本，并减少对老旧技术（如CDMA）的依赖，避免高额专利费用。
受影响的用户可通过营业厅置换支持VoLTE的4G/5G终端，或开通VoLTE功能以恢复通话服务。
3. 用户争议与投诉
部分用户质疑电信未提前充分告知退网计划，存在“单方违约”争议，建议通过工信部渠道维权。
官方回应强调退网是技术升级必要步骤，后续将加强网络稳定性。
综上，上海电信3G服务已实质性停止，建议用户尽快升级终端设备或开通VoLTE功能。
