高密市电信宽带安装电话4001009761是否24小时可咨询？

服务时间说明

根据电信营业厅公示信息，4001009761作为高密市电信宽带官方预约电话，提供7×24小时人工咨询服务。该热线全年无休，支持安装进度查询、资费方案确认及故障申报等业务。

咨询渠道列表

• 24小时热线：4001009761（主线路）
• 备用电话：13143762413（8:00-22:00）
• 企业微信：通过官网扫码添加专属客服

建议优先使用400热线进行夜间咨询，备用号码主要处理日间安装调度。

安装流程说明

1. 电话确认套餐方案
2. 工程师上门勘察线路
3. 签订服务协议
4. 设备安装调试

具体费用以装维人员现场确认为准。

用户反馈案例

朝阳街道用户反馈：通过400热线凌晨成功申报线路故障，工程师次日上午完成检修。凤城尚品小区居民证实，夜间咨询可正常获取次日的安装时段安排。