长沙电信宽带移机办理流程与费用标准在线申请指南

一、在线申请操作流程

通过中国电信官方渠道办理宽带移机，可按照以下步骤操作：

1. 登录电信APP：打开中国电信APP，点击底部菜单栏【查询办理】；
2. 选择服务类型：在左侧菜单中点击【宽带】→【宽带/固话移机】；
3. 填写移机信息：输入原宽带账号、机主姓名、联系电话及新地址，提交身份证照片完成实名认证；
4. 确认预约时间：提交后工作人员将在24小时内联系，协商具体上门安装时间。

网页端用户可登录中国电信网上营业厅，在“业务办理”栏目选择“宽带移机”完成相同操作。

二、线下办理与注意事项

如需前往营业厅办理，需携带以下材料：

• 机主身份证原件及复印件；
• 新地址房产证明或租赁合同；
• 原宽带账号信息。

特别提醒：办理时可申请“宽带并存服务”，旧地址网络将保留1个月，避免迁移期间断网。

三、移机费用标准说明

费用说明：服务费可能因迁移距离或套餐差异调整，建议通过电信客服10000号或营业厅查询最新标准。