一、客服电话查询方法
长春电信宽带官方客服电话为400-100-1001，支持新装宽带、套餐变更、故障报修等业务咨询。部分代理服务商提供4001009761作为预约电话，支持快速安装服务。
二、线下办理网点查询
长春市主要区域办理网点信息如下：
- 朝阳区：建设街220号（电话0431-88888888）
- 南关区：解放大路400号（电话0431-99999999）
- 二道区：泽永街110号（电话0431-77777777）
三、在线渠道查询
通过以下方式可自助查询：
- 登录中国电信APP，在「查询办理」-「宽带」页面查看安装地址
- 访问长春电信官网查询网点分布
- 通过路由器管理界面查看宽带账号信息（地址通常为192.168.1.1）
四、套餐资费参考
- 100-200M：360元/年（含光猫设备）
- 300M：480元/年（适合多人家庭）
- 500M：720元/年（含免费迁移服务）
用户可通过电话、线下网点及数字渠道查询办理信息，建议优先使用官方客服电话确认最新资费标准，办理时需携带身份证原件并确认安装调测费用。
