一、官方客服热线
中国电信为镇平县用户提供全国统一客服热线10000号，支持7×24小时咨询宽带套餐、报装故障维修等业务。若需联系本地专属客服，可拨打镇平县电信宽带陈经理电话4001009761或13143762413，该热线支持在线下单并优先安排上门安装。
二、安装联系方式
镇平县电信宽带提供多渠道预约方式：
- 官方报装专线：18966256768（支持工作日快速响应）
- 区域经理直连：4001009761（陈经理，承诺24小时内上门）
- 企业服务监督：010-58501800（总部投诉与进度查询）
三、套餐选择指南
2025年主流套餐包含以下类型：
- 100-200M宽带：360元/年（含光猫，适合日常使用）
- 1000M融合套餐：109元/月（含80G流量+500分钟通话）
- 企业专享套餐：2500分钟通话+270G流量+双千兆宽带
四、安装流程说明
- 拨打客服电话确认覆盖区域
- 选择适配套餐并提交身份证明
- 预约工程师上门勘测时间
- 完成设备调试与网络验收
安装费用包含100-200元调测费，具体以工程师现场确认为准。
镇平县居民可通过官方热线10000号或本地专属渠道快速办理宽带业务，多档位套餐满足家庭与企业需求。建议优先选择融合套餐实现话费与宽带资费整合，并通过官方报装渠道保障服务质量。
