一、基础材料准备
个人用户需携带与办理人一致的身份证原件及复印件,企业用户需提供营业执照副本、法人身份证及经办人授权书。租房用户需额外准备租赁合同及房东身份证复印件(部分地区要求房东签字确认)。
设备准备清单:
- 运营商提供光猫(含基础网络功能)
- 自备无线路由器(推荐支持mesh组网的型号)
- 网线(建议准备5米以上备用)
二、费用明细说明
标准费用包含:
- 安装调试费:100-200元(部分地区合约套餐减免)
- 光猫押金:300元(退网时返还设备可退回)
- 首月套餐费:按所选套餐标准收取
三、安装流程指南
五步办理流程:
- 官网/营业厅查询覆盖区域
- 选择200M/500M/1000M带宽套餐
- 线上预约或现场办理登记
- 工程师48小时内上门安装
- 现场测试网络稳定性
四、注意事项提醒
建议提前确认光猫接口位置,若与路由器安装点距离超过30米需预埋网线。合约期内提前解约需支付设备折旧费(约剩余合约期费用的30%)。安装人员仅调试运营商提供设备,自购路由器需用户自行配置。
通过准备身份证件、地址证明等基础材料,了解安装费与设备押金标准,配合工程师完成调试,即可顺利完成宽带安装。建议优先选择含免费安装服务的合约套餐以降低成本。