一、光纤网络全面升级
西电信通过部署新一代XGS-PON光纤技术,实现单纤双向传输速率可达10Gbps,并采用分布式光分路架构减少信号衰减。在骨干网络层面,已建立超过200个城域核心节点,配备智能流量调度系统,实时优化数据传输路径。
二、智能设备支持体系
为充分发挥千兆宽带性能,提供三类终端解决方案:
- 全屋智能光猫:配备2.5G网口的中兴F7607P系列设备,支持Wi-Fi 6多频聚合
- 企业级路由器:采用TP-LINK ER7206双WAN口设计,支持链路聚合
- 超六类网线套装:通过福禄克测试认证的屏蔽双绞线
三、网络质量保障体系
建立三级质量监测系统,包含:
- 实时流量监控:每5分钟采集OLT设备数据,自动触发扩容机制
- 用户端主动探测:通过部署在光猫的探针程序,每天执行200万+次网络质量测试
- 故障自愈系统:90%的线路故障可在3分钟内自动修复
四、用户服务优化方案
提供定制化服务门户,包含宽带测速、设备诊断、套餐优化三大功能模块。其中智能QoS系统可根据用户使用场景动态分配带宽,游戏流量优先等级提升至最高。设立30分钟快速响应团队,配备手持式光功率计等专业工具,实现当日故障修复率98.7%。