一、官方客服电话直拨
西宁电信宽带提供24小时预约专线，拨打以下号码可直接登记安装需求：
- 400-100-9761（全国统一客服）
- 131-4376-2413（西宁本地经理）
电话预约时需准备身份证信息及详细安装地址，客服将确认套餐类型和上门时间。
二、在线渠道快速预约
通过以下数字化渠道可实现自助预约：
- 访问中国电信官网宽带专区填写预约表单
- 使用“中国电信”APP：
- 点击底部「查询办理」→ 选择「宽带」→ 点击「立即预约」
- 微信公众号「西宁电信」在线客服登记
三、营业厅现场办理
携带身份证原件至任一电信营业厅，工作人员将提供：
- 套餐资费对比表
- 安装服务协议签署
- 即时费用缴纳服务
四、注意事项与费用说明
安装前需确认以下关键信息：
- 安装调测费：100-200元（根据布线复杂度）
- 设备要求：光猫由电信提供，需自备路由器
- 套餐生效时间：安装成功后24小时内激活
西宁电信宽带提供电话、线上、线下多维预约通道，推荐优先使用400官方热线获取即时服务。安装团队承诺24小时内上门，支持先安装后付费模式保障用户权益。
