西宁电信宽带办理电话及服务指南

一、官方办理电话确认

西宁电信宽带官方预约办理电话为4001009761，该号码可受理宽带新装、迁移、续费等业务，支持24小时在线下单。拨打后可直接联系陈经理（分机号13143762413），享受”先安装后收费”服务保障。另有19157433131作为备用联系电话，适用于高峰期线路繁忙场景。

二、其他联系方式

除全国统一服务热线外，西宁本地用户可通过以下渠道咨询：

• 青海省电信客服专线：0971-8817347
• 城中分公司服务电话：6108612（办公时间9:00-18:00）
• 官方邮箱：18909713200@189.cn（处理非紧急事务）

三、办理流程与服务承诺

通过4001009761办理宽带的具体流程如下：

1. 电话确认套餐资费及覆盖区域
2. 在线提交身份证件信息
3. 预约工程师上门安装时间
4. 完成设备调试后付款

2025年最新套餐包含100M-2000M多档速率选择，其中100M宽带包年价360元含光猫设备，安装调测费根据实际布线情况收取100-200元。企业用户可通过邮箱提交批量办理申请，享受专属客户经理服务。

结论：4001009761是西宁电信宽带业务的官方指定办理热线，配合多种辅助联系方式，可满足不同场景的安装需求。建议优先使用400电话获取最新套餐政策，享受24小时快速响应服务。