一、资费结构中的显性成本
根据衡水电信2025年公布的套餐资费,100-200M宽带包年费用为360元,300M宽带480元,500M宽带720元,1000-2000M宽带1200元。这些套餐均包含光猫设备,但需用户自备路由器,并明确标注安装调测费100-200元。
二、四大隐形消费风险点
1. 设备附加费用
- 光猫虽免费提供,但路由器需自购或额外租赁
- 设备更换时可能收取折旧费或服务费
2. 增值服务绑定
- IPTV音乐包(19元/月)自动扣费
- 摄像头月租(15元/月)及存储服务费
- 宽带提速附加费(20元/月)
3. 合约捆绑陷阱
办理套餐时可能被捆绑手机副卡(10元/张/月)、违约金条款(15元×使用月数)等附加协议,且未明确告知消费者。
4. 费用计算争议
存在套餐费用与实际扣费不符的情况,有用户反映办理159元套餐实际产生284元扣费,或129元套餐出现530元超额扣费。
三、用户真实案例警示
- 套餐升级后无法恢复原资费,月费从129元升至159元
- 副卡绑定导致月费增加32元且无法注销
- 未告知的399元第二宽带费用争议
四、消费建议与应对策略
建议消费者办理业务时:①要求书面确认所有费用明细②定期核查电子账单③拒绝非必要增值服务④留存业务办理录音。如遇纠纷,可向工信部(12300)或消费者协会投诉维权。
衡水电信宽带存在设备附加费、增值服务绑定、合约条款隐藏等多重隐形消费风险。消费者需提高警惕,通过仔细核查协议条款、定期查询账单、及时投诉维权等方式保障自身权益。