服务热线与咨询渠道
石狮市电信宽带提供多种咨询渠道,用户可通过以下方式获取服务:
- 新装宽带热线:400-110-3349 或 132-8281-6365
- 营业厅电话:0595-22185566(石狮分公司)
- 故障报修:10000 按 0 键转人工服务
光纤覆盖区域
电信光纤网络已覆盖石狮市主要区域,包括湖滨街道、凤里街道、灵秀镇等 30 余个社区及行政村。具体覆盖小区可通过官网或热线查询,偏远地区建议使用大流量 WiFi 设备替代。
安装流程与资费套餐
新装宽带需满足以下条件:年满 18 周岁、同一地址仅限办理一条宽带、无违规用网记录等。主流套餐包括:
- 79 元/月:300 分钟通话 + 10G 流量 + 300M 宽带
- 119 元/月:500M 宽带 + 30G 流量 + 1000 分钟通话
- 139 元/月:1000M 宽带 + 40G 流量 + 千兆路由器
安装费统一为 108 元,提供光猫等基础设备。
维护服务与注意事项
宽带维护可通过营业厅或 10000 号申报,移机需提供地址变更证明。特殊注意事项:
- 禁止用于服务器搭建或大量数据上传
- 企业用户需提供营业执照及法人授权
- 短期居住用户建议选择预付费套餐
石狮电信宽带通过完善的光纤网络和多样化套餐满足不同需求,用户办理前应仔细阅读资费说明及使用规范,通过官方渠道获取最新服务信息。