益阳电信宽带百兆光纤极速畅联，尊享稳定装维服务新体验

百兆光纤核心优势

益阳电信采用千兆光网技术架构，光纤到户覆盖率达99%以上。通过OLT设备下沉与全光组网，实现100M-1000M弹性速率自适应，实测下载速率稳定维持在94Mbps以上，网络抖动低于5ms，可承载8K视频流与VR交互场景。

装维服务创新升级

装维团队实施”五心服务标准”，包含三项核心保障：

1. 故障2小时响应机制，城区4小时修复达标率98%
2. 金牌工程师持证上岗，配备FTTH专用检测设备
3. 提供夜间紧急服务专线（0737-XXXXXXX）

用户可通过天翼生活APP实时查看工程师定位与预计到达时间，支持在线评价服务品质。

用户场景全覆盖

针对不同用户群体提供定制化方案：

• 家庭用户：组播电视+智能安防融合套餐
• 游戏玩家：电竞专属加速通道
• 远程办公：SD-WAN组网解决方案

服务承诺与保障

签订《服务质量协议》，明确三项补偿条款：

• 装机超时按日费双倍返还
• 网络中断超12小时免当月费用
• 速率不达标免费升级套餐

益阳电信通过技术创新与服务升级，构建起”极速网络+智慧服务”双引擎，为20万家庭用户提供全场景数字生活体验。选择电信百兆光纤，不仅是选择网络连接，更是选择值得信赖的数字生活合作伙伴。