电信融合套餐暗藏哪些合约期限陷阱？

默认合约期叠加陷阱

电信融合套餐常以“免费设备”“优惠返费”等名义捆绑多重合约期。例如基础宽带默认绑定24个月，光猫升级强制续约24个月，赠送的摄像头、路由器等设备单独绑定40个月或10个月合约。用户往往在不知情的情况下被叠加多组合约期，导致解约时需承担多重违约金。

违约金计算规则不透明

合约解除时违约金计算存在三大问题：

• 未履行合约剩余月份费用全额收取，而非按实际损失计算
• 设备补贴款被定义为“贷款”，需补缴金融利息
• 违约金金额与业务员口头承诺严重不符，部分案例显示实际支付金额超套餐总费用50%

隐藏条款强制续约

业务办理过程中存在系统性隐瞒关键条款现象：

用户往往在未获完整告知的情况下签订电子协议，后期维权时却被要求“以合同为准”。

套餐升级变相延长合约

电信运营商通过两种方式延长合约期限：

1. 以“免费提速”名义要求重签3年合约，新合约起始日期覆盖旧合约
2. 诱导用户办理“优惠续约”，实际将原剩余合约期清零重新计算

此类操作导致部分用户实际履约期限超过5年，远超《消费者权益保护法》规定的合理期限。

电信融合套餐通过复杂条款设计形成合约期限黑洞，消费者需警惕业务办理时的设备绑定、返费规则、升级条款等关键信息。建议保留完整沟通记录，优先选择无合约套餐，遇纠纷时及时通过工信部渠道维权。