电信宽带预存590元享优惠活动风险提示
一、活动内容解析
近期中国电信推出的预存590元享宽带优惠活动，包含以下核心内容：
- 升级主套餐至59元/月
- 预存话费407元起获赠千兆宽带
- 2年优惠期内宽带免费使用
表面看该套餐月均成本仅83.9元，但实际费用计算需包含主套餐与预存话费分摊，且优惠期后资费将上调至24.9元/月。
二、隐藏条款分析
通过用户投诉案例可发现该活动存在多项隐性成本：
- 副卡强制绑定：部分用户被默认开通2张副卡，每月产生32元额外费用
- 网络调速费：套餐内包含20元/月的宽带提速费未明确告知
- 违约金条款：提前解约需按15元×使用月数缴纳违约金
更有案例显示，用户办理后实际月费达99元，与宣传存在明显差异。
三、典型投诉案例
| 投诉类型 | 发生比例 |
|---|---|
| 隐性收费 | 68% |
| 解约纠纷 | 22% |
| 网速不达标 | 10% |
2025年3月最新案例显示，有用户因不知情套餐变更，被强制收取20元差价及120元违约金。另有用户副卡未使用仍被收取5G流量协议违约金。
四、消费建议
办理前务必注意以下事项：
- 核实主套餐外是否存在叠加服务费
- 要求书面确认优惠期限及续费标准
- 留存业务办理录音或书面凭证
如遇强制消费，可向工信部投诉或通过法律途径维权。
