硬件设备检查与重启

首先检查调制解调器电源指示灯是否正常亮起，确认网线两端已牢固插入设备接口（RJ45端口）。若设备过热，建议关闭电源10分钟后重启。

1. 断开光猫/调制解调器电源线
2. 拔除所有网线接口并重新插紧
3. 等待2分钟重新通电启动

观察设备指示灯状态：正常状态下光信号灯应常绿，PON灯稳定闪烁，LAN口指示灯随数据传输闪烁。

网卡驱动修复指南

在设备管理器中展开网络适配器列表，右键选择当前网卡执行驱动更新操作。建议按以下步骤操作：

• WIN+X打开设备管理器
• 卸载现有网卡驱动后重启系统
• 访问主板厂商官网下载最新驱动

若驱动安装后仍报错，可尝试重置网络协议栈。以管理员身份运行CMD执行命令：netsh int ip reset。

系统网络配置修复

检查系统日志文件权限设置，确保C:\Windows\System32\LogFiles\WMI目录具有管理员完全控制权限。

对于Windows 10/11系统，建议在”网络疑难解答”中选择宽带连接进行自动修复。