硬件设备检查

首先确认光猫状态指示灯是否正常：

• 电源灯：持续亮起
• 光信号灯：稳定不闪烁
• PON灯：常亮或规律闪烁

若发现异常指示灯，建议断开电源等待3分钟后重启设备。多次拔插网线接头，检查水晶头是否氧化变形，必要时更换网线。

网络连接重置

通过系统命令重置网络配置：

1. 右键开始菜单选择”命令提示符(管理员)”
2. 依次执行以下命令：
   

   netsh winsock reset
   netsh int ip reset
   ipconfig /flushdns
   

3. 重启电脑后重新建立宽带连接

系统配置修复

检查关键系统服务配置：

• 按下Win+R运行services.msc
• 确保”Wired AutoConfig”服务状态为”正在运行”
• 检查设备管理器中网络适配器的驱动状态

在C:\Windows\System32\LogFiles路径下，为WMI文件夹添加完全控制权限。