电信宽带过户需双方到场并提供哪些材料？

一、电信宽带过户流程概述

电信宽带过户需遵循以下标准流程：

1. 预约申请：双方提前联系营业厅确认办理时间
2. 材料核验：携带完整证件原件及复印件到营业厅
3. 协议签署：填写过户申请表并确认服务条款
4. 费用缴纳：支付可能产生的更名或迁移费用

二、双方到场要求与材料清单

根据电信业务规范，过户双方需共同提供以下材料：

• 身份证明：新老用户身份证原件及复印件（含正反面）
• 关系证明：夫妻过户需结婚证原件
• 业务凭证：原宽带账户信息及最近一期缴费单据
• 设备清单：光猫、路由器等终端设备

原则上要求新老用户同时到场，若原用户委托代办需提供经公证的授权书及代办人身份证。

三、特殊情况处理方式

以下情形需额外注意：

• 企业用户过户：需提供营业执照和法人身份证
• 跨区迁移：涉及设备拆装需提前报备并支付迁移费
• 合约未到期：需结清未履行合约的违约金

宽带过户作为电信服务的法定变更程序，需严格遵循身份核验、材料提交、协议签署的标准化流程。建议办理前通过官方客服渠道确认最新政策，避免因材料缺失导致多次往返。