一、宽带迁移费用构成
电信宽带迁移费用主要由以下三部分构成:
- 基础手续费:固定收取10元/次的服务手续费
- 安装调试费:包含线路调试和设备安装,标准收费为150元/次
- 跨域光改费:涉及跨区域迁移时需支付的光纤改造费用,标准为200元/次
特殊情况下可能产生附加费用:当新地址需要重新布线或更换光猫设备时,需额外支付100-300元材料费。
二、办理流程说明
用户可通过以下两种方式办理迁移业务:
- 登录中国电信网上营业厅或APP
- 提交机主身份信息及新地址证明
- 选择预约安装时段
- 身份证原件及复印件
- 新地址房产证明/租赁合同
- 原宽带设备(光猫、机顶盒)
三、跨域移机光改费解析
跨区域迁移涉及光纤线路改造时,需注意以下计费规则:
- 同一行政区划内迁移免收光改费
- 跨区县迁移收取200元基础光改费
- 特殊地形(如农村、山区)最高收取500元改造费
上海地区自2024年3月起实施特殊政策:个人用户办理跨区迁移可免除标准费用,但需承诺使用融合套餐。
四、优惠政策说明
电信用户可享受以下费用减免:
- 七星级用户每年享有1次免费迁移权益
- 合约期用户迁移可抵扣50%手续费
- 携号转网用户迁移赠送光猫设备
特殊优惠需通过营业厅办理,且不与套餐折扣叠加使用。