一、硬件连接问题

路由器与光猫的连接异常是导致无法上网的首要原因。需检查网线是否插入WAN口（通常为蓝色接口）并确认连接稳固，同时观察光猫指示灯状态：若LOS或光信号指示灯呈红色，表明光纤线路存在故障。

二、路由器设置错误

超过60%的故障源于配置不当，包括：

• 未选择PPPoE拨号模式
• 宽带账号密码输入错误
• IP地址分配冲突（需设置为DHCP自动获取）

建议通过192.168.1.1或192.168.0.1进入管理界面，核对上网参数设置。

三、运营商网络限制

部分地区运营商限制路由器共享网络，可通过以下方法解决：

• 使用MAC地址克隆功能模拟电脑网卡地址
• 修改路由器WAN口MTU值为1492
• 拨打10000号解除设备绑定

四、DNS与固件问题

配置8.8.8.8等公共DNS可解决域名解析故障，同时需注意：

1. 检查路由器固件是否为最新版本
2. 更新电脑网卡驱动程序
3. 禁用防火墙临时测试网络连通性