电信宽带费用查询方法及账单明细自助指南

一、官方线上渠道查询

通过电信官方平台可快速获取账单信息，主要包含以下方式：

1. 官方网站查询
   • 访问www.189.cn进入网上营业厅
   • 登录后通过「我的账单」查看费用明细
2. 微信公众号查询
   • 关注「中国电信」或地区专属公众号
   • 绑定宽带账号后查询历史账单

二、移动端操作指南

中国电信APP提供完整的账单管理功能：

三、账单核验注意事项

核查账单时需特别注意：

• 确认套餐外增值服务费用（如流量包、设备租赁）
• 家庭合户账号需检查成员消费明细
• 比对历史账单金额波动情况