电信宽带账号及密码如何查询与重置？

一、电信宽带账号查询方法

当需要查询电信宽带账号时，可通过以下三种方式实现：

1. 通过路由器管理页面：登录192.168.1.1或192.168.0.1地址，进入「上网设置」查看账号信息
2. 使用电信营业厅APP：在「查询办理」-「宽带」-「宽带修障」页面，通过绑定手机号/身份证登录后查看账号
3. 拨打客服热线：致电10000号，通过身份验证后获取账号信息

二、宽带密码重置操作指南

若需重置宽带密码，可参考以下步骤：

• 自助重置：通过电信APP或微信公众号的「密码重置」功能，无需原密码即可完成操作
• 人工服务：携带身份证至营业厅或通过在线客服办理密码重置
• 设备查询：检查光猫/路由器背面贴纸，部分设备标注有初始密码

三、其他实用建议

建议用户完成密码修改后做好信息备份：

通过运营商官方渠道和智能设备管理功能，用户可以便捷完成账号查询与密码重置。建议优先使用电信APP自助服务，遇到复杂问题时再联系人工客服处理。