电信宽带缴费应拨打哪个电话号码？

主服务号码

中国电信为用户提供统一的24小时服务热线：10000。拨打该号码后根据语音提示选择宽带缴费服务，可完成以下操作：

• 查询账单信息
• 使用银行卡在线支付
• 获取电子发票

该热线支持全国范围服务，且普通话与方言客服全天候待命。

其他辅助号码

除主号码外，电信还提供专项服务渠道：

1. 95339：宽带专属服务热线，可咨询套餐变更等复杂业务
2. 10001：自助服务系统，支持语音指令快速缴费
3. 10008：部分地区开通的宽带直通专线

缴费注意事项

为确保缴费顺利，建议用户注意：

• 报修电话10000-0-0与缴费系统为不同语音通道
• 夜间缴费需准备好12位宽带账号
• 大额缴费建议通过官方APP验证账单

常见问题解答

通过10000号主热线可满足绝大多数缴费需求，特殊情况下使用95339或线下营业厅进行补充。建议用户优先使用官方APP完成电子缴费，减少通话等待时间。