2025-05-23 09:58:25
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电信宽带续费一年需警惕哪些套路?

摘要
电信宽带续费暗藏套餐资费隐形涨价、网速降级不降费、违约金陷阱、设备升级风险、虚假优惠诱导等五大套路,消费者需仔细核对条款、留存证据,警惕业务员话术陷阱。...

一、套餐资费隐形涨价

业务员常以补贴话费、赠送设备等名义推销套餐,却在签约后通过添加维护费、设备租赁费等隐性费用抬高实际支出。有用户反映签约时约定199元/月,实际扣费却达249元/月,三年多支出1800元。

电信宽带续费一年需警惕哪些套路?

常见隐形收费项目
  • FTTR设备维护费:50元/月
  • 提速服务费:100元/永久
  • 套餐升级服务费:30元/月

二、网速降级不降费

续费时未明确告知速率变更,导致用户支付相同费用却享受更低网速。有案例显示100兆宽带续费后降速至10兆,严重影响使用体验。

建议操作流程:

  1. 登录运营商官网查询当前网速
  2. 要求业务员书面确认续费后速率
  3. 使用第三方测速工具定期检测

三、合约期限与违约金陷阱

融合宽带套餐常设3年合约期,到期后自动续约且资费翻倍。用户若提前解约需支付高额违约金,有案例显示违约金高达剩余合约期费用的70%。

四、免费升级背后的风险

所谓免费设备升级可能涉及语音网关安装,该设备可能被用于电信诈骗中转站,存在法律风险。建议拒绝非必要设备安装,要求提供设备功能说明书。

五、虚假优惠诱导续费

业务员通过限时优惠话术制造紧迫感,实则将高价套餐伪装成特惠方案。有用户发现官网原价低于推销价,且赠送设备市价不足承诺价值的30%。

建议消费者办理续费时做到”三查三拒”:查历史账单、查签约条款、查设备说明;拒口头承诺、拒空白合同、拒非必要设备。遭遇侵权时,保留聊天记录、通话录音等证据,通过工信部投诉渠道维权。

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