一、什么是绿色缴费通道

绿色缴费通道是中国电信为欠费用户提供的特殊服务，当宽带因欠费断网时，用户仍可通过专用网络访问缴费页面。该通道支持网银、支付宝、微信等多种支付方式，缴费成功后3小时内即可恢复网络。

二、如何进入缴费页面

欠费断网状态下，用户尝试访问任意网页时，浏览器会自动跳转至电信网上营业厅的绿色通道页面。此过程无需额外操作，系统会自动引导至专用缴费界面。

三、缴费操作步骤

1. 在跳转页面输入宽带账号和客户密码登录系统
2. 核对显示的欠费金额及账单明细
3. 选择支付宝、微信或翼支付完成在线付款
4. 重启调制解调器(MODEM)等待网络恢复

四、注意事项

• 需缴清关联账号下所有欠费才能复通网络
• 缴费后若未及时到账，建议3小时后联系10000客服
• 寒暑假期间需特别关注套餐扣费规则
• 保留缴费记录凭证以备查询