一、在线申请流程

通过电信官方渠道完成新装申请仅需4步：

1. 登录电信营业厅APP，在首页选择查询办理模块
2. 进入宽带栏目，点击宽带新装服务入口
3. 根据家庭地址查询覆盖情况，系统自动匹配可用套餐
4. 填写实名信息并选择安装时段，提交后等待短信确认

二、安装前准备事项

确保安装顺利需注意以下细节：

• 提前确认户主身份证原件及复印件
• 检查室内弱电箱位置是否预留电源接口
• 准备光猫安装位置（建议选择客厅中央区域）

三、正式安装步骤

工程师上门后将执行标准化流程：

四、注意事项

为保障权益需特别注意：

• 要求查看工程师工牌并签署装机工单
• 确认套餐资费与合同条款完全一致
• 保留缴费凭证及业务受理单原件