电信宽带改光的具体操作流程是什么？

一、前期准备

进行光纤改造前需确认宽带和固话已完成实名认证，若未认证需机主携带身份证至营业厅办理。建议提前检查家庭网络布线环境，确认光纤线路可入户位置。

二、申请流程

1. 拨打10000客服热线或前往线下营业厅申请光改业务
2. 提交身份证信息验证后领取光猫设备
3. 电信系统自动派单至片区工程师

三、安装流程

工程师上门后会完成以下操作：

• 光纤线路入户熔接
• 光猫设备调试安装
• 网络信号质量测试
• 基础无线网络配置

四、套餐升级

完成光纤改造后需至营业厅办理套餐变更，新套餐包含：

五、注意事项

改造后固话转为光纤传输，停电时无法使用光猫将导致固话中断。建议通过路由器管理界面修改默认密码，并按需配置无线网络参数。

电信宽带光纤改造整体流程约需3-5个工作日，通过线上线下结合方式完成申请、安装、套餐升级三阶段。改造后建议定期检查设备固件版本，确保网络安全稳定运行。