电信宽带换房间需重新安装？如何迁移

迁移条件判定

同一住宅内更换房间是否需要重新安装，需根据线路布局判断：

• 光纤分线箱到新房间已有预埋线路：仅需线路调整
• 需跨楼层布线或改接端口：按移机流程处理
• 涉及跨行政区迁移：必须办理正式移机业务

办理流程详解

线上办理

1. 登录电信营业厅APP，选择「宽带移机」模块
2. 验证身份后填写新房间详细地址
3. 等待装维师傅电话确认

电话办理

拨打10000转人工服务，需提供：

• 身份证号码验证
• 原宽带账号
• 新房间具体位置描述

收费说明

注意事项

迁移前需确认：

• 新房间所在地址具备电信网络资源覆盖
• 原设备（光猫/路由器）与新线路的兼容性
• 保留2小时服务窗口期等待师傅上门

房间级迁移可通过快速通道办理，建议优先使用电信APP提交工单并保持电话畅通。跨楼层或涉及线路改造的情况按标准移机流程处理，需提前确认新位置网络资源。