一、线上办理渠道

目前支持按月续费的官方渠道包含：

• 电信营业厅APP（支持宽带账号直接充值）
• 微信生活缴费（需绑定宽带账号）
• 支付宝生活缴费（支持身份证号查询账号）
• 淘宝官方旗舰店（可办理自助续交）

二、具体操作步骤

电信APP办理流程：

1. 登录APP后选择「查询办理」模块
2. 在左侧导航栏点击「宽带」分类
3. 选择「宽带充值」并输入缴费金额
4. 验证账号信息后完成支付

微信办理流程：

1. 进入「支付」→「生活缴费」→「宽带费」
2. 选择所在城市与运营商
3. 输入10位宽带账号完成验证

三、隐藏条款警示

• 合约期限陷阱：部分套餐续费后自动续约12个月，提前解约需支付剩余月份30%违约金
• 速率衰减条款：晚高峰时段可能限制带宽至标称值的60%
• 自动升级规则：优惠到期后默认转为标准资费（需手动取消自动续约）
• 设备绑定限制：千兆套餐要求使用指定型号光猫

四、常见问题解答